听得懂话的理发师---李晓华
发表时间:2024/11/09 12:30:33 浏览次数:509
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过去几天，中国湖南怀化一家不起眼的理发店不仅大排长龙，外头更出现人头攒动的特色美食街，还有特警在场值勤。
湖南怀化的女发型师晓华因“听得懂话”，能理解顾客需求，纯粹洗剪吹做出顾客想要的发型爆火。
“靓点”店主李晓华
怀化鹤城区文旅部门紧抓这一泼天流量，找李晓华拍视频为这个距离湖南省会长沙近500公里的地级市做宣传，同时也放大招，从11月5日到今年底，只要游客出示在李晓华理发店前的打卡自拍照，就能享有怀化景区、酒店、餐饮等多项免费、优惠项目。不夸张地说，李晓华以一己之力助推当地文旅产业，有网友戏称，李晓华的理发店已成为“怀化5A级风景区”。
听得懂话的理发师
所谓听得懂话，便是能解读每一位顾客的要求，不管是“刘海在眼睛上面一点，眉毛下面一点”这样具体要求，还是“别剪太短了”这种抽象要求，在网民看来，李晓华都能完美呈现，让顾客可以笑着走出理发店。
李晓华的流量密码
今年33岁的李晓华本名李静，她与丈夫杨春松共同经营的理发店已经开了11年。据中国媒体报道，杨春松本身是一名理发师，由于理发店的生意经常忙不过来，李晓华婚后慢慢开始自学剪发手艺。她受访时称，“我自己学的，我老公也没有时间教我，每天给好多人剪，剪多了我就会了。”
今年春节后，李晓华发现理发店的生意不是太好，为了扩大影响力，于是在社交媒体上传视频及做直播。“我刚开始做直播的时候没人看，我跟别人说了，别人还笑我，你这个剪头发是不是10块钱。”
从2月上传第一条视频后，她八个多月来连续发布了近400个视频，这番努力直到上月才开始获得广大网民关注。截至11月6日，她在抖音平台的粉丝逾216万人次，获赞超过684万次，其中10月底一个名为“让你笑着走出这个理发店”的视频获赞138万次。
爆红后的李晓华为顾客理发时开启直播，直播间观看人数最高峰可超过10万人，除了吸引普通网民，中国各地理发师也都上线“偷师”。
无论是同行还是一般百姓都好奇，李晓华到底是如何赢得口碑及掌握流量密码？从网络流传视频来看，李晓华的店面装修普通，她的打扮也十分朴素，为顾客理发时只披上紫色围裙。
拥有百万粉丝的理发师山城小栗旬肯定李晓华的努力及才华，他评价：“连续发了397个视频，直到398个才火了，这就是坚持的魅力，深深地给我上了一课，任何才华都不会被淹没，前提是你得具有才华。”
有媒体评论，李晓华的走红，不止是赢在技术，关键是她能听取顾客的要求，明白消费者的痛点，让每一位顾客笑着走出理发店。
李晓华主要为男性顾客剪发，无论顾客提出怎样的发型需求，她都能精准理解并完美呈现，不少网民称赞“剪一个帅一个”。另外，有街坊邻居说，她的价格一直没变过，男士30元，女士45元，火了以后也没涨过价。
李晓华在网络的热度或许很快就会消退，但凭着过人手艺和亲民价格，相信能让小店生意持续长火。
面对网民“全国巡剪”的喊话，李晓华谦虚称“现在自己还不够资格，以后能力提升了会考虑”。
李晓华也说，“很多人都夸我技术好、听得懂顾客的话，其实只是自己失误比较少，如果失误变多，也希望大家能多多包容，不要嘲笑。”这一番话的背后，其实是待客真诚、精益求精。
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