渔需经营不妨学点“让”术“让人50又何妨?”

发表时间:2023/12/11 19:05:18  来源:渔业致富指南 2018年10期  作者:涂俊明  浏览次数:5982  
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水乡湖边,水产养殖业是当地的经济主导。渔需物资是浩淼养殖界里的后勤部。四乡八邻的养殖户每年都得吞吐大量的渔需物资,少不得那些渔需物资经营者的“供给侧”服务。做渔需生意,看似“买卖而已”,却是学问不浅的行当。这朝霞渔需店的店主一桩“经营家事”,围绕一次“失落的买卖”展开而落幕,显现了一个“让”术端倪,颇有点渔需物资商海实战演绎课堂的韵味!

“让人50又何妨?”

今年第一批饵料、渔药等渔需都快要卖完了,大多数老客户都来进购了上半年的渔需物资,却迟迟不见红星渔业合作社李家来店购买。朝霞渔需物资店主人老盛纳闷之际,儿子告诉他:“李家今年不来我店进货了,为了去年差价50元的事儿,似乎得罪了李家老客!”

原来,去年秋季最后一批“围捕网”出售时,李家结账时嫌价格高,想少付尾款50元。小盛说:“本身微薄小利的生意,这么点数量的网具,让出50元,生意没法做”。李家再没有多说,照付了尾款,走出店面时撂下一句:“如此精细的生意经,谁还来店买渔需物资?”这区区50元,李家、盛家暗下里结下了梁子,李家今春一早便去邻近乡镇渔需物资门店购买了网具等渔需商品,自然也就没有再来光顾朝霞渔需商店。

“李家是多年的老客户,也是店里常年的‘铁杆子买主’,你仅仅是为这50元,就断了一个常年老客渠道实在不划算。其实,你让人50又何妨?”老盛把小盛认认真真地数落了一番,又给他讲了许多经营场上的让利留客道理。

“50元尾款”,这本是一桩平常细碎的经营小事,为了几元钱、几两线,买方、卖方之间“计较”的事儿从不鲜见,那些为了一方退让挽回生意或一方执拗退掉买卖的实例,枚不胜举。而渔需物资商盛店主的“让人50又何妨”,倒是可以解读开来,其间蕴涵着经营智慧。

“让”,实为“谦”

在芸芸众生的商海里,潮起云涌的竞争与较量,总是智慧者胜出。中国人的经营做生意,历来倡导的是“儒商”,礼让、相让则常常蕴涵其间。所以才有“和气生财”之说。商家为了多做、做好生意,常常做出“让”的承诺,亮出“让”的姿态,付出“让”的举动。试想,小盛为了50元尾款的争执,首先会伤及“谦和”姿态,让渔需客户从认知里扣除形象分,而林林总总的渔需物资客户都愿意与谦和商人交流,从中达成一笔笔买与卖的互动经营。

再从经营者角度来说,“让”,实为“谦”,渔需物资营销商就是服务于“客官”之“店小二”,不“谦”,何以服务致胜?不与客户争执,要与客户礼让,谦和服务,谦恭待客,是开店守铺的一条“金科玉律”。渔需物资店家谦让,实为“谦”,谦恭之中天地宽!这是智慧的渔需营销商家的商道之一!

“让”,实为“守”

作为卖主的水产养殖大户李家,有钱买渔需,买服务,爱买哪家去那家,这无可指责与评说。买家总是希望尽量花较少的钱买较多的东西,心理期望里“钱,越少越好;货,越多越好!”这就形成了经营市场里买方市场的先天优势:买家注定可以选择卖家,而卖家却没有办法选择控制买家。唯有可以稳住客户源的大法便是服务,其中就有“让利”的服务。有人说让利则是经营成本与收益的范畴,是经营者盈亏多寡的本源。其实,并不尽然,这里的源头与归属仍然是经营理念问题。

其实,商家的“让”,实为“守”才对!许多时候,为了下一笔生意,为了下一场乃至往后久长的经营客源,许多渔需物资店家常常做出利润、价格、货源等方面的“让步”,甚至返利、返销于客户,与渔需物资客户共享店家商业经营收获的成果,每年的利润分红等都是在共享市场红利。共享之中派生出新一轮的合作之旅,店家由“让”,得以“守”住客户源,为下一轮营销备下了优厚的客户资源。

同事同道,同业同理,同根同源,渔需物资营销商店当然同是如此!小盛这位后生,因为小小的50元没肯“礼让”,失却了一条客户人脉,短缺了一块买方地域,让父亲店家“守土”里缺了一块客户资源,老盛的“让人50又何妨”,着实既是“切肤之痛”的悔意之说,又是“前车之鉴”的教训之谈!

“让”,实为“进”

现在的市场经营竞争太多,太激烈。放眼商海,浏览实战,身临其境无不让人发出“商场如战场”之惊叹!向着更高目标进军,为着更大市场进发……商海之舟,不进则退;经营之术,不用则废!

但是,在天天面临众多渔农和养殖户的基层渔需物资商店部落里,人们的“进”得有分寸,而经营者的“让”,依然是渔需物资店家应该恪守的良法,因为“让”,实为“进”!

做生意搞经营,许多场景及时序里与军事活动颇似。在与渔需物资客户的交流与生意互动中,如果一味想着“进”,盘算着“赚”,算计着对方,没有这种“退而求其次”的雅量,就会倒逼渔需客户,甚至将渔需物资客户的一时一地之需,抠刻得分寸不让,毫厘不饶,看似“对手”退阵了,却让自家的经营地盘里不断地流失“客家军”,营销阵地就会逐渐收缩,市场占领面就会日渐萎缩。渔需物资店家一旦濒临其景,负能量口碑“斐然”,就实在难以再聚力“进发”新领域、新市场。

以“让”为“进”,聚力推进,实质是维护本源优势的最得力之术。在渔需物资市场经营圈里,那些专门服务于直接消费者的店铺,就是在细碎而实在、勤勉与礼让中做营生,更多的时候,他们的“让”是为了市场面不“让”,“让”是为了争取更多新客的“进”,周而复始,聚少成多,渐渐组合成为自成一体的渔需物资供需客户链,这“让”,实为“进”,如此了得的意义,老店主盛老板的引导教诲,怎不“惊醒”小老板这位“梦中人”?小盛的这场受益肯定匪浅哦!

“让人50又何妨?”朝霞渔需物资商盛店主的经营“让”术,不妨品味掂量,经营之中可参校哩。

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